智慧中药房在中医药服务中的应用  

Application of Intelligent Pharmacy in Traditional Chinese Medicine Service

作　　者：刘炳新 戴黎蓉 司徒美霞 雷衍虎 张翠仙[2] Liu Bingxin;Dai Lirong;Situ Meixia;Lei Yanhu;Zhang Cuixian

机构地区：[1]康美药业股份有限公司,广东广州510627 [2]广州中医药大学中药学院,广东广州510006

出　　处：《中医药管理杂志》2023年第23期82-84,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:研究智慧中药房在中医药服务中的应用。方法:通过调研智慧中药房成立的背景、意义,分析智慧中药房2020—2022年运营情况并剖析中药代煎服务存在的问题。结果:智慧中药房2015年至今累计服务1100家医疗机构,2020—2022年累计服务医生1.2万人、服务患者524万人、交付1270万张处方、8600万剂,平均服务满意度超过99%。结论:智慧中药房改变了传统中药房的运行及管理模式,缩短了患者候药时间,增加了群众对医院药学服务的信任度和满意度,在中医药服务中可进行广泛推广。

关 键 词：智慧中药房 中药代煎 服务 应用 

分 类 号：R95[医药卫生—药学]