盘锦市构建“接诉即办”+“未诉先办”社会矛盾化解机制  

作　　者：无 

机构地区：[1]盘锦市12345热线

出　　处：《民心》2023年第12期23-23,共1页

摘　　要：党的十八届三中全会提出,创新社会治理体制,改进社会治理方式,以网格化管理、社会化服务为方向,健全基层综合服务管理平台。盘锦市为充分发挥12345热线与网格化社会治理体系的优势作用,着力构建一般性问题“接诉即办”+普遍性问题“未诉先办”的社会矛盾化解机制,实现问题源头治理、多元化解,不断提升政务服务质效,把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态,不断提高企业群众满意度和获得感。

关 键 词：党的十八届三中全会 矛盾化解 多元化解 社会治理体系 社会治理方式 政务服务 源头治理 群众满意度 

分 类 号：D63[政治法律—政治学]