智能化检查预约平台在综合医院妇科门诊的应用研究  

作　　者：李娟[1] 江颖[1] 丁金华[1] 

机构地区：[1]重庆医科大学附属第一医院妇产科,重庆400010

出　　处：《现代医药卫生》2023年第24期4299-4301,4320,共4页Journal of Modern Medicine & Health

摘　　要：目的评价智能化检查预约平台在综合医院妇科门诊的应用效果。方法构建智能化检查预约平台,并应用在妇科门诊宫腔镜、阴道镜及妇科超声检查项目,比较平台应用前后患者检查预约环节耗时、工作人员预约花费时间及门诊患者满意度。结果智能化检查预约平台应用后患者检查预约环节耗时、工作人员预约花费时间均显著少于应用前,差异均有统计学意义(P<0.05)。患者的满意度显著高于应用前,差异有统计学意义(95.43%vs.48.80%,P<0.05)。结论智能化检查预约平台能显著优化门诊就诊流程,改善患者就医体验,提高患者满意度。

关 键 词：检查预约 流程优化 患者满意度 

分 类 号：R71[医药卫生—妇产科学]