医患关系危机处理机制研究  

作　　者：刘丽英 

机构地区：[1]广西医科大学人文管理学院

出　　处：《广西人文医学发展报告》2013年第1期168-173,共6页

摘　　要：医患关系危机是指因医患双方关系处理不当,能够潜在地给彼此或任一方的声誉或信用甚至经济造成负面影响的事件或活动。其具体表现为:患者对医生的信任度降低,医疗纠纷事件频发,医学诚信缺失,医务人员道德不尽人意,对病人冷漠,医患关系“物化”等。

关 键 词：医患关系 医患双方 医疗纠纷 医务人员 诚信缺失 危机处理机制 信任度 负面影响 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]