社会保险业务经办的现状、问题与对策  

作　　者：刘丽芳 

机构地区：[1]山东省烟台市芝罘区社会保险服务中心

出　　处：《中国经贸》2023年第25期4-6,共3页China Global Business

摘　　要：社会保险经办管理服务与参保人员的切身利益存在紧密联系,甚至在一定程度上会影响社会保险事业发展。并且随着信息化和现代化的发展,信息技术在政务服务中的作用愈发显著。随着政府服务“简政放权、优化服务”的要求不断精细化,需求和问题更加多样与复杂化,要满足参保群众个性化要求,需积极优化社会保险经办服务模式。并且随着参保人数的增加,经办人员的工作压力也在不断增加,因此需积极出台相对方便、快捷与安全的服务经办模式,以此促使参保群众业务经办的满足感、幸福感得到提升,充分突显社会保险业务经办的“数字化”。

关 键 词：社会保险事业 业务经办 经办人员 简政放权 政务服务 信息技术 参保人员 个性化要求 

分 类 号：D63[政治法律—政治学]