民航业务旅客画像的分析维度  

作　　者：刘柳 李淑静 姚佳童 吴越伯 刘婷婷 黄斯诺 

机构地区：[1]中国民航信息网络股份有限公司

出　　处：《中国信息化》2024年第1期96-97,共2页

摘　　要：一、民航旅客画像分析的意义民航旅客画像的分析对于民航业务具有重要的意义。分析旅客画像可以帮助航空公司了解旅客的购票偏好、出行需求,从而为旅客提供更精准的产品与服务,提升旅客满意度。区别于互联网普通用户的画像分析,民航旅客有两大特征。一是用户购买产品的交易流程长。二是民航产品之间具有强关联。

关 键 词：分析维度 出行需求 互联网 旅客满意度 旅客画像 强关联 交易流程 民航业务 

分 类 号：F56[经济管理—产业经济]