海南巴士客运业数字化转型的举措分析  

作　　者：丁诗睿 黄厚巧 陈美谕 李丹阳 

机构地区：[1]海南大学,海南海口570100

出　　处：《现代营销（上）》2024年第1期130-132,共3页MARKETING MANAGEMENT REVIEW

摘　　要：随着数字技术的进步,传统巴士客运业正在经历数字化转型。在海南,这种转型对于提高客运效率、优化旅客体验和推动绿色交通具有重大意义。本文分析了海南巴士客运业在数字化转型过程中采取的关键措施,包括实施智能化车辆管理系统、引入移动支付和电子票务、部署实时数据分析以及加强客户服务平台。探讨了这些数字化措施如何协助海南巴士客运业提升服务质量,使其成为更可持续、更高效和更具吸引力的交通选择。同时提出了海南在实施这些举措过程中所面临的挑战,并对未来的发展趋势作出展望。

关 键 词：海南 巴士客运业 数字化转型 智能交通 移动支付 

分 类 号：F120.3[经济管理—世界经济]