以政企网格融合服务模式提升客户满意度  

作　　者：冉斌 

机构地区：[1]国网山东省电力公司肥城市供电公司

出　　处：《农电管理》2024年第3期44-44,共1页Rural Power Management

摘　　要：2023年,因地制宜打造政企网格“三共”融合服务模式,实现电力网格与政府网格渠道共建、诉求共治、资源共享,用心用情“办实事、解民忧”,以政企网格融合实现客户用电获得感“满格”。政企联动,全面提升电力保供能力。充分借助政府网格员服务优势,对22.9万户工商业客户、147户楼宇空调和32户景观照明客户开展负荷专项排查、保供政策宣传.

关 键 词：万户 融合服务 网格融合 客户满意度 景观照明 政企联动 资源共享 服务模式 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]