基于游客体验分析的杭州市博物馆旅游吸引力提升对策研究——以中国茶叶博物馆为例  

Research on Strategies to Enhance the Tourism Attraction of Hangzhou Museum Based on Visitor Experience Analysis

作　　者：孙一文 

机构地区：[1]浙江旅游职业学院,浙江杭州311231

出　　处：《商展经济》2024年第7期11-15,共5页Trade Fair Economy

基　　金：杭州市社科联课题“基于游客体验分析的杭州市博物馆旅游吸引力提升对策研究”(2021HZSLZC009)。

摘　　要：杭州是世界闻名的旅游胜地,近年来正在筹建一批新博物馆,打造与国际接轨的博物馆之城。为提高博物馆对游客的吸引力,本文以中国茶叶博物馆为案例,从游客感知、游客情感、游客行为三个方面调研了游客在博物馆参观过程中的体验,针对游客体验总结出分析矩阵,并提出建议。在文旅融合的大背景下,本文旨在提升博物馆的体验设计,助力于新建博物馆在建设过程中融入面向游客的体验设计,帮助现有博物馆针对游客体验进行改进。

关 键 词：博物馆 游客体验 旅游吸引力 游客感知 游客情感 游客行为 

分 类 号：F592.7[经济管理—旅游管理] G245[经济管理—产业经济]