FOCUS-PDCA管理模式在降低病区退药差错率中的应用效果  

作　　者：赵惜月 王小军[1,2] 徐金波 周小娟[1,2] 

机构地区：[1]浙江省立同德医院,浙江杭州310012 [2]浙江中医药研究院,浙江杭州310007

出　　处：《中医药管理杂志》2024年第4期50-53,共4页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨FOCUS-PDCA管理模式在降低病区退药差错率中的应用效果。方法:选取2021年10月—2022年11月共53101条退药医嘱,以病区退药差错率为导向,成立CQI小组,运用FOCUS-PDCA管理模式,调查病区退药差错的现状。利用鱼骨图、柏拉图、“80/20”法则分析导致退药差错出现的原因,设定目标,拟定对策,实施对策并解决问题。同时,比较活动前后病区退药差错率,评价FOCUS-PDCA在降低病区退药差错率中的成效,并将干预措施标准化。结果:病区退药差错率由103.64/10000降低至23.29/10000(P<0.01)。结论:应用FOCUS-PDCA质量管理模式,可有效降低病区退药差错发生率,提高药师、护士工作效率,缩短患者等待时长。

关 键 词：FOCUS-PDCA 退药差错 质量管理 

分 类 号：R95[医药卫生—药学]