基于KANO与SERVOQUAL模型的澳门城市大学AR技术文创产品设计  

AR Technology Cultural and Creative Product Design of City University of Macao Basede on KANO and SERVOQUAL Model

作　　者：丘智科 QIU Zhike

机构地区：[1]澳门城市大学创新设计学院,中国

出　　处：《丝网印刷》2024年第6期77-79,共3页Screen Printing

摘　　要：以校园文创产品包装为载体,运用半结构访谈结合KANO模型与SERVOQUAL模型的量表,结合用户行为偏好,研究利用AR技术实现用户体验的提升,指导了基于增强现实的AR互动文创产品的设计实践,使AR交互展示激发出用户较为满意的愉悦感和沉浸感。Taking the campus cultural and creative product packaging as a carrier,through semi-structured interviews and user be-haviour analysis,this study applies the KANO and SERVOQUAL models to guide the design practice of AR interactive cultural and creative products,so that AR interactive displays inspire users'enjoyment and immersion.

关 键 词：增强现实 KANO模型 SERVOQUAL模型 用户体验 文创产品设计 

分 类 号：TB472[一般工业技术—工业设计] TP391.9[自动化与计算机技术—计算机应用技术]