城市轨道交通设施设备维护行业质量管理体系成熟度评价研究  

作　　者：沈晓晨 陈旭东 王仲春 

机构地区：[1]不详

出　　处：《中国质量》2024年第4期41-44,共4页China Quality

摘　　要：上海地铁维护保障有限公司(以下简称“维保公司”)根据ISO9001《质量管理体系要求》标准[1],结合研究将标准中的28个条款细化形成5个等级,利用层次分析法[2]对各条款分值进行分配,并对每个条款形成具体的监测量化指标。形成适用于城市轨道交通行业设施设备维护专业的质量管理体系成熟度评价方法。通过质量管理体系成熟度的推广应用,能更全面地了解公司的各项活动和活动结果状态,提高识别差距的效率,明确优势、劣势,助力维保公司后续开展针对性质量提升工作。

关 键 词：质量管理体系 ISO9001 设施设备 城市轨道交通 层次分析法 成熟度评价 质量提升 量化指标 

分 类 号：F203[经济管理—国民经济]