情绪视角下个性化推荐对消费者冲动性购买行为的影响  

作　　者：孟思延 

机构地区：[1]辽宁工程技术大学工商管理学院

出　　处：《新媒体研究》2024年第3期54-63,共10页New Media Research

摘　　要：个性化推荐是新媒体平台为其用户进行推荐的一种常用营销手段,平台消费者感知个性化使其产生情绪反应,进而引发不同程度的自我损耗促使其进行冲动性购买。为此,从情绪反应视角切入,探究在隐私担忧的调节下,愉悦、唤醒和支配三种情绪反应同自我损耗的中介作用有其必要性。研究表明,与感知个性化积极影响愉悦和唤醒不同,感知个性化对支配具有负向影响;在感知个性化影响冲动性购买行为这一过程中,愉悦、唤醒和支配起共同中介作用并且受到自我损耗的再度中介作用;当消费者隐私担忧高时,感知个性化对愉悦和唤醒的正向影响被削弱,对支配的影响方向发生了改变。

关 键 词：个性化推荐 感知个性化 冲动性购买 情绪反应 自我损耗 隐私担忧 

分 类 号：G2[文化科学]