速度是一种福利  

作　　者：王梆 

机构地区：[1]不详

出　　处：《青年博览》2024年第7期10-11,共2页

摘　　要：英国也不是全然不讲求速度,只是衡量单位不同。比如Wi-Fi故障,你拨打服务电话,指望那个自“极速体验”的电信公司快速解决,则大概率会失望。首先,你需要不厌其烦地和人工智能周旋,一遍遍地试图证明你就是用户本人。其次,等通过语音认证,穿过电波中绵延起伏、余音裳裳的广告和通告长廊,并遵循指示按下各种按键,以为电话那头会有技术人员现身时,你才绝望地发现,这只是等待的开始。音乐从贝多芬轮换到莫扎特,从进行曲轮换到安魂曲,那头才会冒出一个始料不及、惊恐万分的口音,你甚至无法确定,对方是否在说英语。你不敢歧视口音重的人,只好按擦住将对方变成复读机的冲动,把自己变成复读机。

关 键 词：复读机 语音认证 人工智能 电信公司 惊恐万分 绵延起伏 技术人员 轮换 

分 类 号：TN9[电子电信—信息与通信工程]