化解消费者魔咒  

作　　者：安秀娜 

机构地区：[1]不详

出　　处：《加油站服务指南》2024年第4期50-51,共2页

摘　　要：唐山销售分公司用真诚的服务和透明的消费方式,让客户放心消费。近年来,油品数量、质量问题像“魔咒”一样困扰着消费者。虽然名称都叫“汽油”“柴油”,价格差异性很大。面对这个特殊的商品,普通人对品质到底怎样也是看不清、说不明的。有的人靠汽车的里程表辨数量,质量怎么样听4S店维修师傅评判……为了打消客户疑虑,实现放心消费,中石油河北销售唐山分公司通过三项措施,让客户当见证人、做知情人,实现了明白消费、放心消费、满意消费。

关 键 词：放心消费 4S店 里程表 三项措施 销售分公司 知情人 满意消费 客户 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]