国外医院运营管理模式的构建:基于Nvivo的质性分析  

Construction of foreign hospital operational management model:a qualitative analysis based on Nvivo

作　　者：郭建铭 董四平 陈元[5] 刘庭芳[5] GUO Jianming;DONG Siping;CHEN Yuan

机构地区：[1]三明市第二医院药学部,福建三明353000 [2]福建医科大学卫生健康研究院,福建福州350122 [3]国家卫生健康委医院管理研究所,北京100083 [4]武汉大学政治与公共管理学院,湖北武汉430072 [5]中国医学科学院北京协和医学院卫生健康管理政策学院,北京100730

出　　处：《福建医科大学学报（社会科学版）》2024年第1期29-35,共7页Journal of Fujian Medical University：Social Science Edition

基　　金：中国医学科学院中央级公益性科研院所基本科研业务费项目(2020-RC630-001)。

摘　　要：以Web of Science和中国知网数据库为数据来源,筛选出与主题密切相关的文献合计21篇。基于国外运营管理相关经典著作中运营管理的核心要素,结合国外医疗机构的实际情况,运用内容分析法对相关文献进行文献挖掘。研究确定了运营战略与规划、流程管理、供应链管理、信息化管理4个一级主题和下属的13个二级主题,通过系统梳理,构建了国外医院运营管理模型。国外医院运营管理关注运营管理团队、信息化管理、供应链管理等要素对医院运营效率的影响。运营战略与规划从上至下影响流程管理、供应链管理和信息化管理,并产生绩效结果。此外,绩效结果促使持续改进的发生,持续改进机制通过影响对运营战略与规划,促进医院的运营效率和管理效率的提升。

关 键 词：内容分析法 运营管理 医院管理 

分 类 号：R197.322[医药卫生—卫生事业管理]