泰国支付,追求卓越不停歇--泰国CS服务公司总经理差亚莎克·布彭  

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作  者:王圣淇(译) 差亚莎克·布彭 

机构地区:[1]不详 [2]泰国CS服务公司

出  处:《中国质量》2024年第5期71-73,共3页China Quality

摘  要:自2000年踏上卓越征程,到2021年获得泰国质量奖,20多年间泰国CS(Counter Service)服务公司追求卓越的路上不断超越自我。公司总经理差亚莎克·布彭(Chayasak Bunpen)不仅监督公司的业务运营,还专门负责质量提升、组织卓越方面的业务。出于自己对质量的热情,他将自己卓越绩效模式推行体验和丰富的管理知识与泰国银行、财政部、大都会电力局等分享,他还担任过国际质量管理小组(ICQCC)的评委、泰国质量奖评审员等角色。就卓越体验和未来质量创新展望,本刊对其进行了采访。

关 键 词:质量管理小组 卓越绩效模式 服务公司 质量奖 泰国银行 超越自我 质量提升 创新展望 

分 类 号:F203[经济管理—国民经济]

 

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