探索运用多元化解机制 妥善处理金融纠纷——金融消费者权益保护典型案例四则  

作　　者：本刊编辑部 

机构地区：[1]不详

出　　处：《中国银行业》2024年第4期95-98,共4页China Banking

摘　　要：推进金融纠纷多元化解机制建设,是畅通金融消费者权利救济渠道、满足人民群众日益增长的司法和金融需求、防范化解金融风险、充分发挥人民法院和金融管理部门在国家治理体系和治理能力现代化中的职能作用的重要举措。近年来,监管机构先后在各地指导成立了第三方纠纷调解中心,通过第三方组织搭建的纠纷调解平台,以及调解人员的专业引导,为银行解决客户矛盾及化解纠纷给予帮助。

关 键 词：多元化解机制 第三方组织 救济渠道 纠纷调解 金融纠纷 调解人员 专业引导 金融管理部门 

分 类 号：D92[政治法律—法学]