机遇青睐 事在人为——评《档案机构微信服务质量优化研究》  

作　　者：胡鸿杰[1] 

机构地区：[1]中国人民大学信息资源管理学院,北京100872

出　　处：《档案与建设》2024年第5期70-72,共3页Archives & Construction

摘　　要：档案机构微信平台作为新时代的信息传播与互动服务工具,不仅可以提供档案查询、在线展览、专题讲座、互动交流等服务,还可以根据包括学术研究者、政府工作人员、普通市民在内的不同群体的反馈和实际需求,不断优化服务内容和功能,提升用户体验,呈现出多样性和个性化特点,已经成为档案部门与社会沟通的重要渠道。

关 键 词：用户体验 档案机构 学术研究者 互动交流 质量优化 微信平台 档案查询 微信服务 

分 类 号：TP3[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]