基于应急救护需求的社区智慧养老服务设计  

作　　者：赵敏 高琳[1] 

机构地区：[1]中原工学院艺术设计学院,河南郑州450000

出　　处：《上海包装》2024年第4期174-176,共3页Shanghai Packaging

基　　金：2023年度河南省教育厅软科学研究项目阶段性研究成果“河南省文旅文创融合数字化发展路径研究”(232400410130);2023年度中原工学院教学改革研究与实践项目阶段性研究成果“虚拟仿真实验中心、课程群、项目管理与运行机制研究”(2023ZGJGLX032)。

摘　　要：针对独居老年人和“双老家庭”的应急救护需求,在现有的社区管理基础上,利用智能设备联动,梳理服务流程,整合服务资源,进而提升服务体验。概述了应急救护和社区智慧养老相关内容,运用问卷调研、访谈等用户研究方法,串联用户旅程,总结服务痛点,最终构建以解决目标群体应急救护需求为中心的服务设计系统,旨在推动社区老年智慧养老服务高质量发展。

关 键 词：应急救护 社区智慧养老 服务设计 

分 类 号：J524[艺术—艺术设计]