现代质量管理学(第5版)  

出　　处：《中国质量》2024年第6期74-74,共1页China Quality

摘　　要：科技进步和市场需求始终是质量管理发展的两个基本动力。迄今为止,质量管理经历了质量检验、统计质量管理、全面质量管理及全方位质量管理发展阶段。质量的理念也在不断地发展变化,呈现出符合性质量、适用性质量及顾客与相关方满意的质量的演变过程。从质量的载体、对象和内容的全方位变化,可以看到质量管理的职能也发生了从检验(把关)、保证、管理到经营的全方位变化。

关 键 词：现代质量管理 全面质量管理 科技进步 统计质量管理 质量检验 市场需求 演变过程 

分 类 号：F203[经济管理—国民经济]