消费者使用玩具租赁的关键影响因素研究——以南通市崇川区为例  

作　　者：刘欣妍 林丽雯 李津 翟芃睿 

机构地区：[1]南通大学杏林学院

出　　处：《经营与管理》2024年第6期79-86,共8页Management and Administration

基　　金：2022年江苏省大学生创新创业训练计划项目“‘三孩’视域下新兴玩具产业区域化发展适应性研究”(202213993001Y)。

摘　　要：国外玩具租赁行业的发展起步早于我国,而我国目前仍处于探索阶段。为使消费者放心采用玩具租赁的消费形式,需要着力解决消费者关注的问题。在聚焦玩具租赁市场,以南通市崇川区消费者为研究对象,通过构建“TAM-TPB-消费者感知服务质量”模型,对消费者玩具租赁的使用意愿进行实证研究,筛选消费者对玩具租赁使用意愿的关键影响因素,即消费者使用玩具租赁服务意愿强,期望程度高;玩具租赁企业缺乏宣传,需要聚焦女性消费者;消费者关注获取玩具租赁服务中的效用,注重服务态度;消费者受到企业便利渠道与政府部门鼓励措施的影响。

关 键 词：玩具租赁 使用意愿 实证研究 对策建议 

分 类 号：F721[经济管理—产业经济] F713.55