规则引擎在民航企业客户电子客票销售的应用  

作　　者：王晶 杜焕兵 刘琤 李晴 胡智 费笑峰 

机构地区：[1]中国民航信息网络股份有限公司

出　　处：《中国信息化》2024年第6期29-32,共4页

摘　　要：企业客户作为民航业的重要服务对象,其差旅需求呈现出多样化和个性化的特点。电子客票作为民航业的重要销售产品,其销售系统需要能够快速、准确地处理复杂的业务规则和满足客户的个性化需求。然而,传统的电子客票销售系统在处理这些问题时存在一定的局限性,这影响了民航企业的服务质量和运营效率。

关 键 词：电子客票 民航企业 个性化需求 业务规则 规则引擎 民航业 服务对象 服务质量 

分 类 号：F56[经济管理—产业经济]