大数据时代公共图书馆网络舆情治理策略研究  

作　　者：肖雨露 

机构地区：[1]河南省图书馆,河南郑州450000

出　　处：《图书馆界》2024年第3期77-80,共4页Library World

摘　　要：从国内公共图书馆网络舆情治理存在的问题入手,指出目前公共图书馆面临网络舆情类型复杂、对潜在舆情危机敏感度不足、对网络舆情事件处置不当、网络媒介素养不高、线上线下治理不同步等挑战。结合实际,分别从事前预防、事中控制、事后处理三方面入手,提出加强内部管理,建立网络舆情监测机制,加强社交媒体管理,组建专业公关团队,制订危机管理计划,加强多方合作等网络舆情危机治理策略。

关 键 词：公共图书馆 网络舆情危机 大数据 舆情治理 

分 类 号：G251[文化科学—图书馆学]