宁波市巡游出租汽车企业服务质量提升措施  

Countermeasures for Improving the Service Quality of Cruise Taxi Enterprises in Ningbo City

作　　者：任越 REN Yue

机构地区：[1]宁波市公路与运输管理中心

出　　处：《交通企业管理》2024年第4期26-28,共3页Transportation Enterprise Management

摘　　要：巡游出租汽车是城市基础交通服务的重要提供者之一,为市民和游客提供灵活、便捷的出行选择,成为不可或缺的综合交通运输体系的重要组成部分,不仅是城市经济的一部分,为城市提供就业机会,同时也参与了城市出行服务产业的发展,巡游出租汽车的服务质量和形象直接关系到城市的形象和居民的生活品质。但是,随着社会经济的不断发展,市场竞争激烈等一系列原因,宁波市巡游出租汽车行业的服务水平逐渐走向下滑的趋势,出现了一系列问题,包括服务态度冷淡、车辆内部设施老旧、服务效率降低等等。因此,提高宁波市巡游出租汽车服务水平,满足社会各界对高品质、便捷出行的需求,成为当前亟待解决的问题。

关 键 词：巡游出租汽车 服务质量 车辆管理 政府监管 宁波市 

分 类 号：F572.88[经济管理—产业经济]