急诊分诊安全管理模式对急诊护理质量、安全性及患者满意度的影响  

作　　者：张艳玲[1] 董蓉蓉 宋娜 王婷 杨阳 秦玲[1] 

机构地区：[1]河北省秦皇岛市海港医院,河北秦皇岛066000

出　　处：《中国药业》2024年第S01期182-184,共3页China Pharmaceuticals

基　　金：2023年度河北省秦皇岛市科学技术研究与发展计划自筹经费项目[202301A065]。

摘　　要：目的探讨急诊分诊安全管理模式对急诊护理质量、安全性及患者满意度的影响。方法按医院急诊科护理模式的不同分为对照组和观察组,各500例。对照组于2019年7月至2020年6月实行常规护理管理,观察组于2020年7月至2021年6月实行急诊分诊安全护理管理,评定急诊病案内容的差异。结果观察组患者退挂号例数显著少于对照组,分诊准确率显著高于对照组(P<0.05);患者就诊至处理平均时间显著短于对照组,及时救治率显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者满意度为99.80%,显著高于对照组的95.20%(P<0.05)。结论急诊分诊安全管理模式可提高急诊护理质量水平、安全性及患者满意度。

关 键 词：急诊分诊 安全管理 急诊护理质量 安全性 患者满意度 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]