何以触发旅游虚拟社区用户价值共创行为?——基于SEM和fsQCA的混合分析  

How to Stimulate Users'Value Co-creation Behavior in Virtual Travel Community:A Hybrid Method Based on SEM and fsQCA

作　　者：邹蓉[1] 王澳 郭朴 蔡佳静 Zou Rong

机构地区：[1]中南财经政法大学工商管理学院,武汉430073

出　　处：《复印报刊资料（旅游管理）》2023年第3期40-50,共11页TOURISM MANAGEMENT

基　　金：湖北省教育厅科学技术研究计划指导性项目“社会网络视角下湖北省休闲农业”(项目编号:B2017605);“中央高校基本科研业务费专项资金”(项目编号:2722020PY015)资助。

摘　　要：厘清旅游虚拟社区用户价值共创行为产生的机理,对旅游虚拟社区的持续发展具有重要意义。本文以S-O-R模型为理论框架,从用户感知的旅游虚拟社区特征出发,引入依恋理论探讨用户价值共创行为的形成机制。本研究采用结构方程模型(SEM)和模糊集定性比较分析(fsQCA)混合的方法。研究发现:旅游虚拟社区用户感知特征对情感依恋的两个维度(人际依恋和群组依恋)均存在显著正向影响,但不能直接影响其价值共创行为,需要通过情感依恋的中介作用才能激发行为效应,其中群组依恋的中介作用更为显著。此外,通过定性比较分析得出两类产生用户价值共创行为的组态模式,其中娱乐性是用户价值共创行为产生的必要条件,群聚性、信息源影响力、群组依恋和人际依恋在一定程度上发挥核心作用。

关 键 词：旅游虚拟社区 S-O-R理论 用户感知特征 依恋理论 价值共创行为 

分 类 号：F592[经济管理—旅游管理]