什么是一流大学的“一流管理”境界  

The Realm of"First-class Management"of a First-class University

作　　者：程斯辉 刘宇佳 Cheng Sihui;Liu Yujia

机构地区：[1]武汉大学教育科学研究院,湖北武汉430072 [2]中国教育家研究中心

出　　处：《复印报刊资料（高等教育）》2023年第4期104-110,共7页

基　　金：国家社会科学基金2018年度教育学重大招标课题“建设教育强国的国际经验与中国路径”(VGA180002)。

摘　　要：“一流管理”是世界一流大学发展的实践经验,也是我国一流大学建设的迫切需要。基于顾客满意理论的“一流管理”是指教师、学生等被管理者在管理过程中感受到高速、高效办理并觉得高兴愉快、受到高尚人格感染,即“高速、高效、高兴、高尚”是一流大学之“一流管理”的理想境界。当前一流大学建设高校的管理与“一流管理”还有差距,需要以管理者队伍建设为中心,在修炼反应力、执行力、服务力、教育力上下功夫。

关 键 词：一流大学 一流管理 高速 高效 高兴 高尚 

分 类 号：G647[文化科学—高等教育学]