基于“互联网+中医药”的智慧药房管理模式的建立及实践  

作　　者：姚彪 

机构地区：[1]甘州区人民医院

出　　处：《互联网周刊》2024年第13期75-77,共3页China Internet Week

基　　金：甘州区人民医院。

摘　　要：本文探索了“互联网+中医药”背景智慧药房管理模式的建立及其实际效果。以甘肃省张掖市甘州区人民医院在2023年基于互联网技术构建智慧药房管理模式的试点为例,通过比较试点前后的药房操作效率、药品管理水平及患者满意度,分析智慧药房的实际改进效果。实施智慧药房管理后,处方审核时间由原先平均2.3分钟减少至1.8分钟,单方调剂时间从3.5分钟缩短至2.7分钟,患者候药时间由平均15分钟降低至9.4分钟(P<0.05)。药品报损率从2.1%降至1.4%,调剂差错率从0.5%降低至0.3%,同时患者的投诉率也有所下降,从1.6%降至0.9%(P<0.05),患者对药房服务的满意度也有了显著提升,从82%增至90%(P<0.05)。基于上述实例,本文认为基于“互联网+中医药”的智慧药房管理模式可以显著提高药房的工作效率和药品管理准确性,从而降低药房运营中的错误发生率,提高患者满意度,显示出较传统模式更强的竞争力和适应性。

关 键 词：“互联网+中医药” 智慧药房 药房管理模式 

分 类 号：R95[医药卫生—药学]