以用户服务为中心的高校档案馆微信公众平台功能分析  

作　　者：梁雨 程位娜 李浩 

机构地区：[1]云南大学历史与档案学院 [2]云南大学档案馆

出　　处：《档案天地》2024年第1期39-43,共5页Archives World

摘　　要：随着社会信息化的不断深化,在档案信息资源的利用服务工作中,档案馆应该运用微博、微信公众平台、移动客户端等新媒体和音视频、H5页面、虚拟现实等新技术和新手段[1],创新服务形式,强化服务功能,提高服务水平[2]。作为新媒体之一的微信公众平台是档案馆提供用户服务的重要渠道,创新和提升微信公众平台的服务水平是目前高校档案工作的重要任务。

关 键 词：微信公众平台 高校档案馆 档案信息资源 强化服务功能 移动客户端 高校档案工作 虚拟现实 社会信息化 

分 类 号：G27[文化科学—档案学]