心胸外科建立中医优质护理服务示范病区的成效分析  

作　　者：庞紫维 洪菁 

机构地区：[1]浙江省人民医院/杭州医学院附属人民医院,浙江杭州310014

出　　处：《中医药管理杂志》2024年第11期160-162,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:分析心胸外科建立中医优质护理服务示范病区的成效。方法:医院心胸外科于2022年7月开始建立中医优质护理服务示范病区,将2022年1—6月的50例患者设为实施前,将2022年7—12月的50例患者设为实施后。比较实施前后护理质量评分、中医护理的各项知识掌握度评分、患者护理总满意率、护理风险事件发生率、护理纠纷及其护理投诉率。结果:实施后护理质量评分、中医护理的各项知识掌握度评分、患者护理总满意率均高于实施前,差异存在统计学意义(P<0.05)。实施后的护理风险事件发生率、护理纠纷及其护理投诉率均低于实施前,差异存在统计学意义(P<0.05)。结论:心胸外科建立中医优质护理服务示范病区的成效突出,利于提高科室的护理质量评分,大大降低了护理风险事件、护理纠纷及其护理投诉的发生情况,并且能够帮助患者提升对于中医护理的各项知识掌握程度,提高患者满意度。

关 键 词：外科 中医优质护理服务示范病区 成效分析 心胸 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]