从“拼预售”到“卷服务”,电商大促回归用户  

出　　处：《记者观察（上）》2024年第7期15-17,共3页Reporters'Notes

摘　　要：2024年的6·18购物节有一个重大变化:延续了十年的“预售模式”被淘宝、京东、快手等平台正式宣布取消。在购物流程删繁就简后,6·18能否为自己争取来更多的销量,成为了考验电商平台服务水平和价格优势的时刻。在平台越发“卷”服务的时候,电商直播间的服务升级也成为了不可忽视的重要环节。今年6·18李佳琦直播间仍然为消费者保留了预售的选择,但做出了最大的简化,本质上也是为了兼顾不同消费者的诉求。

关 键 词：电商平台 预售 淘宝 删繁就简 购物流程 购物节 服务水平 不可忽视 

分 类 号：F72[经济管理—产业经济]