保险经纪人在基建央企风险管理中的服务优化策略研究  

作　　者：李昊 

机构地区：[1]国新汇通保险经纪有限公司

出　　处：《天津经济》2024年第6期91-93,共3页Tianjin Economy

摘　　要：在基础设施建设领域,央企面临着诸多复杂的风险和挑战。在这样的背景下,风险管理的重要性愈发凸显,保险经纪人的角色也很关键。文章探讨了保险经纪人在基建央企风险管理中的三大优化作用,即增强客户服务体验、提升沟通效率与准确性以及增强教育和咨询功能,指出了在服务过程中常见的三个问题,即风险评估不准确、服务响应速度慢以及对客户需求理解不足。针对这些问题,提出了相应的优化策略,包括加强行业和风险知识培训、提高服务效率和响应速度以及加强与客户的沟通和需求分析,旨在提升保险经纪人在基建央企风险管理中的综合服务能力,以支持央企在面对多变风险环境时作出更加明智的决策。

关 键 词：保险经纪人 基建央企 风险管理 服务优化 

分 类 号：F842.682[经济管理—保险]