PDCA模式在急诊护理管理中的效果观察  

作　　者：陆仁艳[1] 

机构地区：[1]柳州市工人医院,广西省柳州市545005

出　　处：《医药产业研究》2024年第1期44-46,共3页

摘　　要：目的通过分析PDCA循环系统在急诊护士工作中的应用,探讨其在提高急救护士工作品质和提高护士工作满意度方面的效果。方法将2019年1月-2020年1月间科室收治患者89例作为观察组(实施PDCA循环管理模式后),将2017年12月-2018年12月间收治的90例作为对照(实施PDCA循环管理模式前),对不同护理模式取得的急诊科各指标的护理满意度进行比较,并比较护理质量得分。结果与对照组(82.01±2.78)分相比,观察组的护理质量评分为(97.23±3.23)分,观察组护理效果明显更好(t=21.992,p=0.000);观察组急诊护理管理各指标满意度情况:诊科护士接待态度94.38%、基础护理情况93.26%、护理专业水平95.50%、接诊及时96.62%等方面的满意度均明显高于对照组(73.33%,75.56%,77.78%,76.67%),组间数据对比有统计学意义(p<0.05)。结论:急诊护理管理中结合科室实际情况实施PDCA循环模式干预,不仅对提升护理服务治疗有积极作用,同时对全面提升患者对急诊护理工作的满意度也具有积极作用。

关 键 词：PDCA循环管理模式 急诊 护理管理 应用 

分 类 号：R472.2[医药卫生—急诊医学]