浅析航空客运的核心产品特点及关键服务评价标准  

作　　者：张晓宇 

机构地区：[1]中国国际航空股份有限公司

出　　处：《空运商务》2024年第5期36-40,共5页Air Transport & Business

摘　　要：在航空运输产品的开发与市场推广中,不论是旅客,还是业务人员,常常将航空运输产品的特点与其它运输方式混淆,造成一些误解或机会成本的损失。本文基于中国国际航空公司(以下简称“国航”)仰光航线2023年3月到2024年2月期间的经营实践,就航空运输核心产品不同于其它运输方式的特点进行分析,并就航空客运核心产品的关键服务评价标准提出建议,希望能对我国航空公司的国际航线运营提供有益参考。

关 键 词：机会成本 经营实践 航空运输 航空客运 业务人员 评价标准 市场推广 航空公司 

分 类 号：F56[经济管理—产业经济]