把服务送到老百姓的心坎上  

作　　者：关婉君 

机构地区：[1]山西武乡泽都村镇银行综合管理部

出　　处：《中国农村金融》2024年第13期100-100,共1页China Rural Finance

摘　　要：山西武乡泽都村镇银行始终秉承“立足县域,服务三农”的市场定位,充分发挥独立法人决策链条短、业务审批快、优质服务多等制度优势、机制优势和服务优势,为武乡经济发展注入新动能。优化服务,彰显金融责任担当。在网点设置便民休息区、饮水机、雨伞、轮椅、老花镜等便民服务设施;营业网点外设立无障碍通道,安排专人引导,及时解决客户需求,有效应对各类情况,让客户切实感受到更亲、更近、更温暖的服务。

关 键 词：机制优势 网点设置 村镇银行 服务三农 便民服务 休息区 饮水机 责任担当 

分 类 号：F83[经济管理—金融学]