战略绩效管理助推医院高质量发展  

作　　者：吴晓君 施庆红 余波 蔡振荣 曾艺鹏 

机构地区：[1]上海市浦东医院

出　　处：《中国卫生》2024年第8期110-111,共2页China Health

摘　　要：由国家市场监督管理总局制定的《卓越绩效评价准则》(GB/T19580),旨在指导组织提高其整体绩效和能力,并为组织进行自我评价和质量奖评价提供实施指南。该评价准则具备系统性的理论框架、全面的评价要求和科学的评价体系等优势。卓越绩效评价的核心是通过七个卓越准则,即领导、战略、就医者与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、经营结果,有效地实施全面质量管理。它一定程度上弥补了现行医院评审标准的不足,有助于完善现代医院管理制度。

关 键 词：市场监督管理 全面质量管理 战略绩效管理 质量奖 卓越绩效评价 就医者 实施指南 科学的评价 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]