运用结构授权理论构建中医服务质量评价标准  

作　　者：张小辉[1] 李玉[1] 王蕊[1] 邢乐幸 周丹丹 郭丽叶 

机构地区：[1]中国人民解放军联勤保障部队第903医院,浙江杭州310000

出　　处：《中医药管理杂志》2024年第13期135-137,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨和研究运用结构授权理论构建中医服务质量评价标准,提高中医服务质量。方法:选取医院2021年8月—2023年8月的142例呼吸内科患者作为研究对象,分为对照组和观察组,每组71例。对照组采用常规管理,观察组应用结构授权理论构建中医服务质量评价标准进行管理和干预。比较两组患者的自我管理水平情况、护理措施实施满意度情况及疾病恢复效果情况。结果:观察组患者的自我管理水平评分高于对照组(P<0.05)。观察组患者的护理措施干预满意度评分高于对照组(P<0.05)。观察组患者的恢复效果总有效率高于对照组(P<0.05)。结论:运用结构授权理论构建中医服务质量评价标准能够较好的根据呼吸内科患者的情况调整护理干预计划,从而使护理干预计划更加具有针对性,呼吸内科患者的自我管理水平、满意度及疾病恢复效果均有所改善。

关 键 词：结构授权理论 中医服务质量 评价标准 实施效果 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]