接诉即办“绣花针”穿起民生“万条线”  

作　　者：安正弟 

机构地区：[1]不详

出　　处：《中国社会工作》2024年第22期39-40,共2页China Social Work

摘　　要：“12345,有事找政府!”近日,重庆市巴南区双河口镇石门村晏家坝组的村民黄正江高兴地说,“拨打12345,省心不跑腿,解开了自己心头多年的‘疙瘩’……”原来两天前,黄正江的女婿拨打12345政务服务便民热线,反映2019年修建房屋的时候,他家向双河口镇规划建设岗缴纳了4800元的保证金,但至今都未得到房产证。接到反映后,该镇“民呼我为”机制专班接报员立即将该件流转至规划建设岗、石门村、木洞房管所等部门。

关 键 词：政务服务 房产证 石门村 保证金 

分 类 号：D92[政治法律—法学]