民营医院舒适化护理质量管理体系的构建及成效探讨  

作　　者：汪婷婷 莫霖[2] 易敏[2] 

机构地区：[1]重庆佑佑宝贝妇儿医院,重庆401122 [2]重庆医科大学附属儿童医院,重庆401122

出　　处：《现代医药卫生》2024年第S01期187-190,共4页Journal of Modern Medicine & Health

摘　　要：目的基于我国民营医院普遍存在无健全的质量管理体系,制度建设不全,无护理质量问题、不良事件等持续追踪,急救能力差、综合素质有待提高等现状,探索民营医院儿科舒适化护理质量管理体系及实践经验与结果。方法以Kolcaba’s Comfort Theory为理论基础,从患者生理、心理、环境和社会等需求出发,从建立三级护理质量管理体系、质量评价体系、护理制度、标准建设、人力资源管理[1]等方面进行儿科舒适化护理质量管理体系的构建。采取行政护理大查房、院级抽查、科内自查、面和点结合的监测方法发现问题,对存在问题进行持续质量改进。结果经过3年的建设,患者满意度、儿科护理质量、安全、人力、科研能力等方面都明显改善。结论以Kolcaba’s Comfort Theory为理论基础,打造民营医院舒适化质量管理体系,不仅可以提高民营医院综合实力,促进民营医院学科建设,同时也能提高患者满意度,增强医院核心竞争力。

关 键 词：儿科 护理质量 民营医院 人力资源 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]