苏州银行人工智能应用探索实践  

作　　者：赵硕 

机构地区：[1]苏州银行信息科技部

出　　处：《中国信用卡》2024年第7期62-64,共3页China Credit Card

摘　　要：近年来,随着计算机性能和数据处理能力不断提升,人工智能(AI)技术得到了快速发展,广泛应用于金融、医疗、交通、教育、制造等各个领域,实现了对多元数据的处理分析和对事件发展的趋势预测。银行业作为一个高度数据化的行业,集成海量客户信息、交易记录、风险数据,为人工智能的建模、训练和应用提供了良好土壤。银行可借助人工智能技术对这些数据进行提炼、分析、运用,从而更好地了解客户需求,洞察市场发展趋势和风险变化。与此同时,客户对金融服务便捷、快速、安全的需求日益增加,银行需要借助新兴技术来响应客户需要,提供更加智能化、个性化的金融产品和服务,进一步提升客户满意度和黏性。

关 键 词：交易记录 客户信息 人工智能技术 人工智能应用 探索实践 计算机性能 客户满意度 数据化 

分 类 号：F83[经济管理—金融学]