ChatGPT赋能档案知识服务:逻辑理路及应用场景  

The Empowerment of ChatGPT to Archival Knowledge Services:Logical Reasoning and Application Scenari

作　　者：覃芳 Qin Fang

机构地区：[1]湘潭大学公共管理学院,湖南湘潭411105

出　　处：《档案》2024年第6期73-80,共8页ARCHIVES

基　　金：湖南省教育厅重点项目“开放创新范式下知识共享机制研究”(项目编号:21A0102)的阶段性研究成果。

摘　　要：档案知识服务实质是一种面向用户需求,依据其问题提供解决方案的增值服务模式。ChatGPT自适应生成内容的模型属性契合档案知识服务需求,ChatGPT在档案知识服务领域的应用具有较好的发展前景,可极大提高档案知识服务的质量和水平。文章基于档案知识服务的现实困境与ChatGPT的核心技术分析ChatGPT赋能档案知识服务的逻辑理路,提出ChatGPT赋能档案知识服务的应用场景,如档案知识服务的预先预测、档案知识挖掘的在线助手、档案知识咨询的智能问答、档案知识服务的虚拟讲解,以期推动档案知识服务的转型升级。

关 键 词：ChatGPT 档案知识服务 人工智能 应用场景 

分 类 号：G270.7[文化科学—档案学]