ETC客户服务平台设计安全策略规划  

作　　者：席明 党随愿 

机构地区：[1]中国电信股份有限公司西安分公司 [2]陕西通信规划设计研究院有限公司

出　　处：《中国新通信》2024年第13期41-43,共3页China New Telecommunications

摘　　要：本文聚焦于构建省ETC客户服务热线(96166)平台,旨在通过此平台,打造高效的信息反馈和服务渠道,从而提升ETC售后服务水平与质量。期望通过此举将ETC塑造为交通行业的崭新窗口与名片,展现其服务社会、促进交通运输发展的独特魅力。这一平台不仅将提高社会公众对交通运输服务的满意度,更将为他们提供一个互动交流的场所,推动行业内部形成持续改进服务的良性机制。

关 键 词：安全访问 系统安全 保密性 

分 类 号：TP393.09[自动化与计算机技术—计算机应用技术] U495[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]