电商直播内容价值感知对顾客契合的影响综述与研究  

作　　者：邓思源 罗峦[1] 

机构地区：[1]湖南农业大学经济学院,湖南长沙410000

出　　处：《商业经济》2024年第9期81-84,103,共5页Business & Economy

基　　金：2018年度湖南省社会科学成果评审委员会课题:基于消费者响应的农产品供应链转型升级路径及对策研究(XSP18YBC171);2021年湖南省线上线下混合式一流本科课程建设项目《农产品营销学》(533)。

摘　　要：在直播电商竞争加剧的时代背景下,如何契合消费需求为顾客提供更为优质的、差异化的直播内容已经成为电商企业以及相关利益主体同消费者建立和维持长久关系的关键。本研究基于消费者视角,分析了顾客契合、信息型内容、说服型内容的相关概念以及信息型内容与说服型内容之间的主要区别,重点强调了消费者对信息型内容与说服型内容的注意力差异。为今后研究不同类型的电商直播内容价值感知与顾客契合之间的影响差异提供了新的参考和方向。

关 键 词：电商直播 内容 价值感知 顾客契合 影响 

分 类 号：F741[经济管理—国际贸易]