跨文化背景下旅游营销人员的语言能力提升路径探索  

作　　者：陈依灵[1] 

机构地区：[1]郴州职业技术学院继续教育学院

出　　处：《理财（市场版）》2024年第9期97-99,共3页Money

基　　金：2023年湖南省职业院校教育教学改革研究项目高职英语专项《“教材”“在线课程”“在线平台”三位一体〈旅游英语〉课程教学资源研究与实践》(项目编号:ZJGB2023722);2020年湖南省高校思想政治工作精品项目课程育人项目《“课程思政”视角下的〈旅游英语〉在线课程建设研究》(项目编号:20JP021)阶段性研究成果之一。

摘　　要：语言能力在跨文化旅游营销中的重要性语言既是人与人之间交往的桥梁,也是工作过程中必不可少的沟通工具。跨文化现象的出现使得到我国进行旅游活动的外籍人员激增,不同语言、不同信仰和不同风俗习惯的游客纷至沓来,改变传统营销模式为游客提供令人满意的服务、创作出符合游客消费需求的旅游产品,从而增加旅游市场的消费额成为旅游营销人员工作的重中之重,而良好的语言能力能够帮助营销人员在跨文化的背景下提升旅游产品的质量,更好地服务于游客,推动我国旅游业发展。

关 键 词：旅游营销 传统营销模式 沟通工具 外籍人员 跨文化背景 游客 跨文化现象 消费额 

分 类 号：F59[经济管理—旅游管理]