商业健康险续保决策中的社会网络效应  

The Social Network Effect on the Renewal Decision of Commercial Health Insurance Policy

作　　者：刘佳程 陈凯[1] 姚奕[1] 朱建伟 LIU Jia-cheng;CHEN Kai;YAO Yi;ZHU Jian-wei

机构地区：[1]北京大学经济学院 [2]上海豹云网络信息服务有限公司(i云保)

出　　处：《保险研究》2024年第8期84-99,共16页Insurance Studies

基　　金：2023年度教育部人文社会科学重点研究基地基金项目“中国特色多层次健康保障体系研究”(22JJD790092);国家社会科学基金重大项目“基于保险制度建设的国家风险管理体系”(23&ZD178);北京大学经济学院青年教师种子基金项目“我国商业医疗险中信息不对称的效应分离”。

摘　　要：本文着眼于社会网络效应,分析网络中他人的理赔经历如何影响个体制定商业健康险的续保决策及其相关的作用机制。理论分析表明,网络中其他成员正面的理赔经历可以提升个体的保险需求,而负面经历则会降低保险需求。使用多期保单面板数据,以商业健康险的续保概率衡量个体的保险需求,用双重差分法所得的实证结果验证了理论分析的预测。进一步分析发现,网络内他人理赔次数增加能够扩大续保决策中的社会网络效应。This paper investigates the social network effect and influencing mechanism on commercial health insurance renewal decisions by exploring other people's claim experiences in the social network.The theoretical analysis shows that observing positive claim experiences boost one's insurance demands,while negative claim experiences lower demands.We then employ multi-period panel data to measure individual insurance demand through the renewal probability of commercial health insurance.The empirical results of a difference-in-dfferences method confirm these predictions.Further analysis verifies that the social network effect is larger for those who observe a larger number of claims within their social networks.

关 键 词：社会网络效应 商业健康险 续保 理赔经历 

分 类 号：F842.6[经济管理—保险]