公关原理运用之“换位思考,共情共鸣”  

作　　者：寇佳婵 

机构地区：[1]中国公共关系协会政府公关委员会 [2]华扬联众

出　　处：《中国新闻发布（实务版）》2024年第8期39-42,共4页China News Release

摘　　要：公共关系致力于搭建社会组织与社会公众之间的沟通桥梁。在当前全媒体传播环境中,在双向沟通已经成为基本要求的时代背景下,公共关系原理中强调的“换位思考,共情共鸣”对于政府、企业和社会组织更好地向公众提供产品或服务,并维护好自身形象具有现实意义。

关 键 词：公共关系 换位思考 企业和社会 共情 双向沟通 沟通桥梁 自身形象 社会公众 

分 类 号：C91[经济管理]