高校图书馆提升用户服务满意度的路径分析——以北京服装学院图书馆为例  

作　　者：张闪闪 

机构地区：[1]北京服装学院图书馆,北京100029

出　　处：《科技成果管理与研究》2024年第8期51-55,共5页Management And Research On Scientific & Technological Achievements

基　　金：北京服装学院图书馆馆内科研项目“开放环境下面向高校教师教学的延伸服务研究”成果。

摘　　要：以北京服装学院师生为对象,对该校图书馆资源和服务进行调研,基于调研结果提出图书馆在纸质资源、电子资源以及现有服务上存在的问题,并从资源和服务两个方面多个角度提出对高校图书馆提升用户服务满意度的思考,以期为图书馆后续支持学校"双一流"学科建设及学校整体发展提供融入式支撑服务.

关 键 词：纸质资源 电子资源 知识服务 用户满意度 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]