价值共创视角下智能体嵌入知识服务实现机制研究  

作　　者：王鹏涛[1,2] 李晗语 

机构地区：[1]南京大学信息管理学院 [2]南京大学出版融合发展战略研究所

出　　处：《出版广角》2024年第15期47-53,共7页View on Publishing

基　　金：国家社科基金一般项目“智能媒体时代出版企业服务生态系统构建研究”(21BTQ076)。

摘　　要：智能体技术的兴起为知识服务领域带来空前机遇,也引发了诸多挑战。以价值共创理论为视角,通过案例分析探讨智能体嵌入知识服务的模式与机制。研究指出,智能体嵌入模式可分为“大模型+智能体平台”“知识服务平台自创新”“个体服务”三种类型,存在供需冲突、权利—责任冲突、信息传递冲突以及协同冲突等问题。为解决上述问题,提出以“资源整合—伦理对齐—价值共享—协同共建”为框架的解决方案,旨在为出版企业开展知识服务提供理论指导和实践参考。

关 键 词：价值共创 知识服务 智能体 出版 

分 类 号：G239.2[文化科学]