基于用户画像的高校图书馆数字参考咨询服务模式构建研究  

Research on the Construction of Digital Reference Service Model of University Library Based on User Portrait

作　　者：丁亚玲 Ding Yaling

机构地区：[1]湖南生物机电职业技术学院图书馆信息咨询部

出　　处：《传媒论坛》2024年第15期115-117,共3页Media Forum

摘　　要：数字时代为各行各业带来了新的技术,引发了行业变革,图书馆也在逐步步入数字时代。数字图书馆时代下,读者对图书馆寄予了更高的期望和要求,这也为图书馆数字参考咨询服务提出了新的问题。从高校图书馆数字参考咨询服务面临的困境着手,在读者细分、读者需求采集的基础上,基于现代化数字技术,提出构建基于用户画像理论的高校图书馆数字参考咨询服务模式。

关 键 词：数字参考咨询 用户画像 高校图书馆 

分 类 号：G25[文化科学—图书馆学]